„Gdybym tylko wiedział, jak łatwiej pozyskać nowych pacjentów”
To jedno z najczęstszych zwrotów, które słyszę od właścicieli praktyk medycznych, z którymi rozmawiam …
Okazuje się, że jeśli chcesz zdobyć więcej pacjentów jest jedno miejsce:
Media społecznościowe.
W tym wpisie na blogu pokażę 3 sprawdzone sposoby dotyczące stałego przypływu pacjentów pochodzących z mediów społecznościowych.
Po co zwracać się do mediów społecznościowych w celu marketingu np. usług fizjoterapeutycznych?
Z ciekawości chciałem wiedzieć, jak duży procent ludzi cierpi na bóle pleców.
Okazuje się, że osiemdziesiąt procent całej populacji doświadczy bólu pleców w pewnym momencie swojego życia.
To dużo.
A ponieważ 81% populacji ma profil w mediach społecznościowych…
… Możesz się założyć, że większość osób cierpiących na bóle kręgosłupa jest w mediach społecznościowych Save .
Twoi pacjenci czekają na Ciebie w mediach społecznościowych.
Jeśli Twoi pacjenci są w mediach społecznościowych, nie ma powodu, dla którego Ty nie powinieneś tam być.
Marketing w mediach społecznościowych przynosi więcej potencjalnych klientów dziennie niż tradycyjny marketing kiedykolwiek będzie w stanie.
Teraz przejdźmy do tego, jak dokładnie możesz wykorzystać media społecznościowe do marketingu swojej praktyki medycznej:
Strategia 1: Reklamy na Facebooku
Jestem pewien, że nie muszę przedstawiać Facebooka.
Ale niewiele osób zna siłę reklam na Facebooku.
Reklamy na Facebooku to sponsorowane posty, które pojawiają się na głównej stronie Facebooka:
… lub w prawej kolumnie
Korzystając z reklam na Facebooku, możesz:
– promować świadomość marki wśród docelowych klientów
– zwiększyć ruch w swojej witrynie
– zdobyć więcej potencjalnych klientów
A najlepsza część:
Jest to również jedno z najtańszych narzędzi marketingowych usług medycznych.
Wystarczy spojrzeć na grafikę przedstawiającą średni koszt kliknięcia w reklamach na Facebooku:
Najdroższą branżą są finanse i ubezpieczenia, ale dobra wiadomość dla Ciebie:
Średni CPC (kosz za kliknięcie) opieki zdrowotnej wynosi 1,32 USD – jeden z najniższych w grupie.
Oznacza to, że… możesz skłonić ludzi do kliknięcia Twojej reklamy za jedyne 1,32 USD.
Porównajmy to ze średnim CPC Google AdWords:
Jak widać na zdjęciu, AdWords (są to reklamy wyświetlane na stronie wyników Google), branża medyczna ma średni CPC w wysokości 2,62 USD.
Facebook zdecydowanie ma przewagę, jeśli chodzi o przystępność cenową.
Inną rzeczą, którą uwielbiam w reklamach na Facebooku, jest możliwość precyzyjnego kierowania reklam do odbiorców.
Możesz ręcznie kierować reklamy na podstawie danych demograficznych, zachowania i zainteresowań:
Możesz więc dotrzeć do rodziców dzieci w wieku od 0 do 3 lat lub znaleźć tych, którzy niedawno się zaręczyli.
Możesz nawet zobaczyć, kto ostatnio sprzedał samochód lub znaleźć osoby w określonym przedziale płac.
Oto inny sposób kierowania reklam do właściwych odbiorców:
Możesz samemu stworzyć grupę odbiorców do której będzie kierowana reklama na podstawie danych pacjentów jakie udostępnisz Facebookowi (dane te są odpowiednio zabezpieczone i nie są przechowywane przez Facebooka).
Możesz targetować osoby które odwiedziły Twoją stronę www lub np stworzyć grupę odbiorców, która wykazuje podobne cechy do Twoich aktualnych pacjentów i w ten sposób znacznie zwiększyć szanse na dotarcie do osób które faktycznie są zainteresowane Twoimi usługami. Możliwości są właściwie nie ograniczone.
Strategia 2: Facebook Live Video
W świecie marketingu internetowego krąży taka porada:
Daj swojej firmie ludzką stronę.
Facebook Live pozwala to zrobić.
Pozwala udostępniać filmy wideo osobom Cię obserwującym w czasie rzeczywistym.
Możesz udostępniać kulisy swojej działalności na przykład sesję z pacjentem:
Możesz poruszać różne tematy, aby edukować ludzi o tym czym się zajmujesz.
Możesz poinformować ich o korzyściach płynących z szukania sposobów w walce z różnego rodzaju bólem.
Takie postępowanie ma wiele zalet dla Twojej firmy:
1. Pozycjonuje Cię jako dostępnego fizjoterapeutę/dentystę który rozumie problemy swoich pacjentów.
2. Odpowiada na obawy jakie potencjalni pacjenci mogą mieć przed wizytą w Twoim gabinecie.
3. Pozwala większej liczbie osób wiedzieć więcej o Tobie, o Twojej osobowości i o tym dlaczego robisz to, co robisz.
Czy powiedziałem również, że robienie FB Live jest całkowicie darmowe?
To właśnie nazywam zwycięską strategią.
Strategia 3: Grupy na Facebooku
Facebook jest nie tylko dobry do generowania leadów…
… Doskonale nadaje się również do networkingu.
Kluczem do korzystania z grup na Facebooku jest myślenie o Twoich odbiorcach i ich zainteresowaniach.
Jeśli jesteś fizjoterapeutą Twoja idealna audiencja musi być zainteresowana wszystkim, co dotyczy różnego rodzaju bólów.
Musisz więc szukać grup związanych np z bólem pleców.
Niektóre grupy mają tysiące członków i mają więcej niż 10 postów dziennie.
Są to typy grup, do których chcesz dołączyć.
Oto, co musisz zrobić:
Dołącz do grup i bądź pomocny.
Jesteś fizjoterapeutą więc wiesz, jak poradzić sobie z ich bólem.
Publikuj na ścianie grupy lub odpowiedz na pytanie członka grupy.
Aby otrzymywać regularne kontakty do potencjalnych klientów z grup Facebooka, musisz:
1. Publikuj WŁAŚCIWĄ TREŚĆ.
2. Bądź bardziej WIDOCZNY.
Co mam na myśli pisząc WŁAŚCIWĄ TREŚĆ?
Każdy wpis, który udostępniasz, musi stanowić wartość dla Twojej grupy na Facebooku.
Znaczące treści obejmują historie edukacyjne lub inspirujące.
Możesz także udostępniać okazjonalnie zabawne treści.
Możesz opublikować historię o tym, jak pomogłeś złagodzić ból pleców pacjenta.
Musisz także być konsekwentnie WIDOCZNY.
Bądź konsekwentny, aby członkowie grupy Cię nie zapomnieli.
Konsekwentnie wnoś wartość do grupy, a wkrótce będziesz mieć grupę ludzi gotowych do współpracy z Tobą.
